Votre client baby-boomer a t’il les mêmes attentes que votre client de la génération X, Y ou traditionnelle? Oui et non. Bien que chaque génération s’attende à recevoir un service et des produits de qualité, la définition de ce qu’est un service de qualité peut différer selon la génération. Par exemple, lors de l’évaluation du […]
Article par auteur
Recrutement et rétention de la génération Y, une question de culture?
Plusieurs employeurs se cassent la tête à essayer de recruter, puis de retenir leurs employés de la génération Y. Ils mettent en ligne des offres de postes alléchantes, ajustent la rémunération et se déclarent les champions de l’équilibre travail-famille. Malgré cela, ils peinent à combler les places et doivent recommencer le processus quelques mois plus tard […]
Quand on parle des générations, l’on parle de qui?
Les Traditionnels, nés entre 1901 et 1944 et qui peuvent selon les auteurs, se subdiviser en deux groupes ceux se terminant en 1924 surnommés les G.I pour leur rapport à la Première Guerre et les Traditionnels de 1925 à 1944. Suivent les baby-boomers nés entre 1945 et 1964, la génération la plus populeuse que le […]
Après les Y c’est quoi? Les Z?
Difficile de le savoir. En fait, la génération qui suit la génération Y a 15 ans et moins. De façon générale, les spécialistes et les chercheurs étudient une génération lorsqu’elle a commencé à faire quelque chose! C’est vraiment à partir du début de l’âge adulte et donc du moment ou les jeunes commencent à prendre […]
Les difficultés générationnelles, il y en a plus ou l’on en parle plus?
La réponse c’est les deux! Il y a toujours eu des conflits entre les générations et c’est normal. Les plus jeunes ont tendance à remettre en question ce que les plus vieux ont bâti et veulent proposer de nouvelles façons de voir les choses. La différence en 2015 c’est la vitesse avec laquelle les valeurs […]
Partager cette page
